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FAQ

배송 전 취소하려는데 배송이 시작됐어요. 어떻게 하죠?

쉐리네뜨 관리자 (ip:)
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배송 전일 경우에는 취소가 가능하지만, 이미 배송이 시작된 제품의 경우는

고객님께서 수령하신 후 반품신청을 다시 하셔야 합니다.


도움을 드리지 못하여 죄송합니다.


*주문 마감시간인 14:00 이전에 취소를 하시면 확인후 바로 취소가 가능하지만,

14:00 이후에 취소를 하시게되면 확인이 늦어져 배송이 시작될 수 있습니다.

배송 전 취소는 꼭 14:00 이전에 해주시기 바랍니다.


*이미 배송이 시작되었을시 반품택배비(6,000원)가 별도로 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


더 자세한 문의는 고객센터(☎070-4100-8207)나 문의게시판에 문의글 남겨주시면 친절하게 답변해드리겠습니다. :)

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